Juan Nicolas Ruiz N. on Thu, 3 Sep 1998 14:28:56 -0400


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Re: Servidor FTP, instalacion


Hola:
	eso pasa con frecuencia, pero es mas o menos algo con lo que hay que
vivir. No creo que el quejarse de la falta de informacion sea relevante porque
entiendo que es el primer paso en el aprendizaje. Creo que es tan inevitable
como los Hoax que uno recibe periodicamente de gente que quiere ayudar.

Espero que nancy no se tome el mensaje de Juan como algo personal (estoy
seguro que no es personal). El asunto es: generalmente existen demasiados
factores por los cuales un procedimiento de instalacion (con o sin
compilacion) puede fallar. No existe 1 razon por la que falla una instalacion.
Por eso siempre es necesario proveer suficiente informacion como para que la
solicitud de ayuda tenga una respuesta util. Eso generalmente incluye una
descripcion del hardware/software, una descripcion relativamente detallada de
los procedimientos seguidos (ejecute el "./configure", compilo con las
opciones "-fomit-frame-pointer -static", etc.) y sobre todo los mensajes de
error TEXTUALES.

Y por ultimo, antes de hacer una consulta, RTFM. Da verguenza que la respuesta
sea "Haz lo que dice el FAQ", o "el README dice como resolver ese problema".

On Thu, 3 Sep 1998, Juan Rivero wrote:

> Voy a hacer un comentario general.
> 
> No se porque sera', pero las mayoria de las preguntas del tipo "ayudenme,
> por favor" a esta lista carecen totalmente de informacion suficiente para
> que yo, por lo menos, las pueda contestar. Como no tengo poderes
> telepaticos, no puedo adivinar la configuracion, la distribucion, lo que
> estan tratando de hacer, que mensajes de error salen, ...  en fin, no
> tengo mas informacion de lo que esta escrito en la nota. Por ejemplo en el
> presente caso no se si la doliente quiere compilar de fuentes o si va a
> instalar un binario; los procedimientos son muy diferentes. Quizas en el
> mundo de windows, hay suficiente uniformidad para que uno pueda usar una
> especie de "taquigrafia" y decir "quiero instalar word, como hago?" y
> alguien con esa informacion pueda contestar. Ese no es el caso en Linux
> porque hay varias maneras de lograr un efecto. Y si -- hay que decirlo --
> uno no sabe la diferencia entre instalar de fuentes y otra cosa, entonces
> no deberia estar instalando de fuentes.
> 
> JR
> ------------------------------------------------------------------------
> Dr. Juan Rivero				email juanr@averroes.ivic.ve
> Centro de Quimica                       WWW    http://averroes.ivic.ve/
> Instituto Venezolano de Investigaciones Cientificas (IVIC)
> AP 21827, Caracas 1020A, Venezuela
> +582-504-1772. Fax +582-504-1350  Cel. +5814-933 93 88
> ------------------------------------------------------------------------

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